Hvornår og hvordan modtager jeg min tilbagebetaling?
Du modtager din tilbagebetaling inden for 14 dage efter, at din returpakke er modtaget og behandlet på vores returlager. Som hovedregel tilbageføres dine penge altid til nøjagtig samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Afhængigt af din bank kan der gå et par hverdage yderligere, før beløbet fremgår af din konto.
Bemærk venligst:
Opdelte leveringer: Hvis din ordre indeholdt varer sendt fra os samt varer sendt direkte fra vores partner-webshops, kan dine returvarer blive tjekket separat. Du vil i så fald modtage dine tilbagebetalinger opdelt på forskellige tidspunkter.
Var dette svar behjælpeligt?
Din feedback er vigtig for os. Den hjælper os til at blive bedre.
Find yderligere svar her
Hvor lang tid tager det normalt, inden jeg modtager min refusion?
Er det muligt at foretage en direkte ombytning af en returneret vare?
Hvordan sender jeg en vare retur?
Får jeg mine forsendelsesomkostninger refunderet, når jeg returnerer min ordre?
Du kan ikke se din returnering i din ordreoversigt?
Hvad sker der med mine returforsendelser, når jeg sender dem tilbage til jer?
Hvad gør jeg, hvis min artikel er blevet beskadiget under forsendelsen?
Find yderligere svar her
Hvor lang tid tager det normalt, inden jeg modtager min refusion?
Er det muligt at foretage en direkte ombytning af en returneret vare?
Hvordan sender jeg en vare retur?
Får jeg mine forsendelsesomkostninger refunderet, når jeg returnerer min ordre?
Du kan ikke se din returnering i din ordreoversigt?
Hvad sker der med mine returforsendelser, når jeg sender dem tilbage til jer?
Hvad gør jeg, hvis min artikel er blevet beskadiget under forsendelsen?
Kundeservice
Fandt du ikke et brugbart svar?
Find dit svar med få klik, eller kontakt os for yderligere support.
Chat med os
Få hjælp 24/7 fra vores Chatbot og undgå ventetid.
Ring til os
Gratis hotline: (Man - fre: 09 - 17, Lørdage & helligdage: Lukket)