Hjælp

Betaling

Hvad betyder SEPA, IBAN og BIC?SEPA står for Single Euro Payments Area (det fælles betalingsområde for euro). Det er navnet på den fælles regluering af national og europæisk betalingstrafik. IBAN (International Læs videreHvordan betaler jeg med MobilePay?Hvordan betaler jeg med MobilePay? Når du skal betale med MobilePay på nettet, skal du først sikre dig, at dit kort er aktiveret til nethandel. Der er ikke nogen beløbsgrænser, nårLæs videreHvor finder jeg sikkerhedskoden på mit kreditkort?Du finder den trecifrede sikkerhedskode på bagsiden af dit kreditkort.Læs videreHvordan angives momsen?Moms-beløbet angives selvfølgelig separat på hver faktura.Læs videreHvilke betalingsmetoder accepteret?Du kan vælge mellem følgende betalingsmetoder: MobilePay, kreditkort, PayPal eller køb på regning.Læs videreHvorfor blevet min betaling med kreditkort afvist?Hvis en kreditkortsbetaling ikke er gået igennem, kan det have forskellige årsager. Fx en indtastningsfejl, et ugyldigt kort, manglende verificering, eller en teknisk fejl på voresLæs videreHvordan trækkes beløbet på mit kreditkort?Du har været gennem betalingsprocessen og dermed reserveret varerne. Vi trækker først beløbet fra dit kreditkort, når varerne afsendes.Læs videreHvornår og hvordan modtager jeg min regning?Du modtager en faktura per e-mail, når din ordre er blevet afsendt. Hvis du har valgt betalingsmetoden køb på regning via vores betalingspartner Klarna, vil du ligeledes modtage eLæs videreKan jeg betale i rater?I øjeblikket tilbyder ABOUT YOU ikke muligheden ""Ratebetaling"". Hvis du har besluttet dig for at betale på regning via vores betalingspartnere Klarna, skal du bare kontakte voreLæs videreKan jeg foretage en skattefri (tax-free) ordre?Skattefri ordrer (tax-free orders) er ikke noget vi tilbyder.Læs videreKan jeg modtage en faktura i min virksomheds navn?Generelt er det ikke muligt at føre en virksomhedskonto hos ABOUT YOU.Læs videreModtager jeg en bekræftelse, når min betaling er modtaget?Hvis du har valgt PayPal eller kreditkort som betalingsmetode, gennemføres ordren først efter afsluttet betaling. Derfor vises betalingsbekræftelsen direkte i browservinduet for diLæs videreHvordan kan jeg betale med Klarna?Kan jeg betale på regning med Klarna? Ja, du kan betale på regning med Klarna hos ABOUT YOU. Hvis ikke du har muligheden for at betale med Klarna, kan dette have flere årsager. VorLæs videre
Kundeservice

Fandt du ikke et brugbart svar?

Hvis du ikke kunne finde et passende svar i vores hjælpeområder, kan du skrive eller ringe til os.

Skriv til os

Kontakt os via kontaktformularen. Vi vender tilbage.
Kontaktformular
Gratis hotline: (Man - fre: 8.00 - 22.00, weekend & helligdage: 9.00 - 20.00)
  • Du er endnu ikke logget på

    • Spor dine ordrer
    • Gem dine favoritter
  • Din ønskeliste er tom!
      Tilføj noget medtil din liste.
  • Din indkøbskurv er tom!
      Føj produkter til din indkøbskurv.
    Har du ikke fundet noget endnu?
    Køb nye produkterFind outfits